Última atualização: maio de 2026
Esta política aplica-se ao site institucional da Avalon Homes, às experiências digitais relacionadas (incluindo áreas logadas quando aplicável) e ao aplicativo móvel Avalon Homes para investidores.
O tratamento de dados pessoais é realizado em nome da Avalon Homes e, conforme o serviço utilizado, por empresas do mesmo grupo econômico e operadores contratados. Esta política cobre operações no Brasil e nos Estados Unidos, observadas as leis aplicáveis em cada jurisdição.
Esta política aplica-se a visitantes do site, leads, usuários cadastrados, clientes ativos e inativos do app e de áreas logadas correlatas.
Para exercício de direitos, dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política ou aos seus dados pessoais: contato@avalonhomes.com.br.
Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar categorias como as indicadas abaixo (nem todos os itens se aplicam a todos os usuários):
Tratamos dados pessoais para: (i) executar serviços e funcionalidades do site/app; (ii) autenticar usuários e proteger contas; (iii) cumprir deveres legais, regulatórios, fiscais, contábeis, de prevenção à fraude e de compliance; (iv) comunicar atualizações operacionais; (v) produzir métricas e inteligência de produto; e (vi) exercer regularmente direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
No Brasil, as bases legais da LGPD podem incluir, conforme o caso: execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse (com avaliação de impacto e salvaguardas), proteção ao crédito e consentimento quando exigido.
Nos EUA, o tratamento segue o regime jurídico aplicável ao contexto do serviço, incluindo regras estaduais de privacidade quando incidentes e normas setoriais de serviços financeiros quando aplicáveis.
Podemos compartilhar dados com operadores e prestadores de serviços (hospedagem, autenticação, antifraude, analytics, comunicações, suporte, infraestrutura de notificações, monitoramento e armazenamento), com cláusulas contratuais de confidencialidade, segurança e limitação de finalidade.
Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade de usuários, da Avalon Homes e de terceiros.
Parte das operações está relacionada aos Estados Unidos. Dados podem ser processados no Brasil, nos EUA e em outras jurisdições onde existam operadores contratados, com salvaguardas contratuais e medidas técnicas compatíveis com o risco.
Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações legais/regulatórias. Após o término do período aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção.
Nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), registros de acesso a aplicações podem ser retidos pelo prazo legal mínimo e fornecidos somente conforme requisitos legais e ordem competente.
Registros de transações, prevenção à fraude e documentos relacionados a obrigações financeiras e regulatórias podem ser mantidos por prazos adicionais exigidos por lei ou por padrões de auditoria/compliance.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como controles de acesso, criptografia em trânsito quando aplicável, segregação de ambientes e monitoramento. Nenhum sistema é absolutamente seguro; recomendamos o uso de senhas fortes e a proteção do seu dispositivo.
O site pode usar cookies e tecnologias similares para funcionamento, preferências, métricas e segurança. Você pode gerenciar preferências no navegador; algumas funções podem ficar indisponíveis se cookies essenciais forem desativados.
Nos casos aplicáveis, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, conforme LGPD e regulamentação da ANPD.
Para peticionar, utilize o e-mail indicado na seção 1. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
Dependendo do estado de residência e da natureza da relação com a Avalon Homes, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e, quando aplicável, de optar por não participar de venda/compartilhamento de dados para publicidade comportamental.
A disponibilidade e o alcance desses direitos variam por jurisdição (por exemplo, Califórnia e outros estados com leis próprias) e podem estar sujeitos a exceções legais, inclusive para prevenção à fraude, segurança, exercício regular de direitos e cumprimento regulatório.
Para residentes de Massachusetts (MA), onde mantemos operações nos EUA, observamos as normas estaduais aplicáveis de segurança e resposta a incidentes e atendemos solicitações de direitos de dados quando previstas em lei aplicável ao caso concreto.
Quando você solicita a exclusão da conta, aplicamos políticas de descarte e anonimização conforme as obrigações legais e o histórico da relação contratual. Certos dados podem ser mantidos para cumprimento de deveres legais, regulatórios, prevenção à fraude e auditoria.
Em cenários permitidos por nossas regras internas e pela legislação aplicável, a conta pode permanecer desativada (soft-delete) e somente será reativada mediante nova autenticação válida e confirmação expressa do titular, antes do restabelecimento do acesso.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A data de “Última atualização” no topo desta página será revisada quando houver mudança relevante. O uso continuado após a publicação pode constituir ciência das alterações, observados requisitos legais adicionais quando aplicáveis.
Esta política tem natureza informativa e contratual de transparência. Em caso de conflito com instrumentos específicos de contratação, compliance, suitability ou exigências regulatórias obrigatórias, prevalecerá a norma específica aplicável ao caso concreto.
